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  • Emploi - Permanent - Temps partiel
    Valet dans un Hôtel

    Catégorie : Chasseur

    Siège social: Hôtel Chicoutimi -Chicoutimi Québec G7H 1T7

    Fin de l'affichage : 2021-05-28

    Sommaire

    Dès que possible
    2020-03-09
    Horaire: Variable
    Quart: jour et soir

    Description

    La personne titulaire du poste  accomplit des tâches directement liées à l’accueil de nos invités(ées). Il est responsable de les accompagner de la réception de l'Hôtel jusqu'à sa chambre et de répondre à leur besoins.

    Responsabilités

    Sous la responsabilité du superviseur à la réception, le valet doit fournir un service agréable, sincère et personnalisé. C'est une des façon pour nos collègues de transformer de simples moments en de véritables souvenirs en offrant un service chaleureux et efficace en effectuant les tâches suivantes:

    • Participer à l'organisation de l'arrivée et du départ de nos invités(ées); 
    • Maintenir le hall d’entrée et le lobby propre;
    • Conduire les invités à leur chambre et porter leurs bagages; 
    • Livrer les messages aux clients à leur chambre au besoin ; 
    • Répondre aux diverses questions des clients, portant entre autres sur les services de l’établissement, sur les principaux attraits touristiques de la région et sur les divertissements. 
    • Effectuer diverses tâches (Approvisionnement de la boutique, ménage, ouvrir les portes aux invités, faire le service aux chambres, gestion du stationnement, déneigement, etc.)
    • Le valet de chambre d'hôtel peut être porté à l'occasion à répondre à quelques appels téléphoniques et faire des réservations dans le système informatique.

    Exigences

    • Avoir de l'aptitude pour le service à la clientèle;
    • Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.) 
    • Maîtrise du français et de l’anglais. 

    Avantages

    • Salle d’entrainement
    • Rabais d’employé

    Remarque

    • Le nombre d'heure de travail par semaine varie selon les événements spéciaux et l’achalandage de l'hôtel .
    • Le titulaire du poste doit être disponible de soir en semaine et  fin de semaine (jour et/ou soir).
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