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  • Emploi - Permanent - Temps plein
    Agent(e) service à la clientèle

    Catégorie : Réceptionniste / téléphoniste

    Siège social - Laval Québec H7T 1A7

    Fin de l'affichage : 2020-09-22

    Sommaire

    Dès que possible
    Horaire: Lundi au jeudi de 7h30 à 16h00 et le vendredi de 7h30 à 11h30
    Quart: Jour
    Salaire : Compétitif

    Description

    Chomedey Toyota Laval est à la recherche d’un candidat afin de pourvoir à un poste d'agent au service à la clientèle.

    Pour ce poste, nous sommes à la recherche d’une personne ayant beaucoup de facilité à s’exprimer au téléphone, qui saura convaincre les clients et donner un excellent service à la clientèle, une personne proactive, autonome, débrouillarde, motivée et qui aime le travail d’équipe.

    Ce poste consiste à :

    Effectuer la prise de rendez-vous;

    Vendre des entretiens et de l'esthétique par téléphone;

    Effectuer le suivi téléphonique après-vente pour générer des rendez-vous d'entretien;

    Exercer un suivi journalier auprès de notre clientèle;

    Votre journée type se déroule donc à 95 % du temps au téléphone.

    Exigences du poste :

    Expérience téléphonique obligatoire;

    Bilinguisme;

    Excellence du service à la clientèle;

    Excellence du français écrit pour la rédaction des courriels aux clients;

    Capacité d'apprendre rapidement les systèmes informatiques;

    Connaissance du domaine de l’automobile (atout);

    Connaissance du logiciel ADP (atout);

    Joignez-vous à notre magnifique équipe!

    * Le genre masculin n'est qu'utilisé afin d'alléger le texte.

    Exigences

    Expérience téléphonique obligatoire

    Bilinguisme

    Avantages

    • Formation continue
    • Régime d’assurance collective
    • Rabais d’employé

    Compétences / Expertises

    • Communication / Marketing / Ventes
      • centre d'appel (Intermédiaire)

    Expérience

    • Réceptionniste / téléphoniste (1 à 2 ans d'expérience )
    • Automobile concessionnaires (0 à 6 mois d'expérience )

    Communication

    • Anglais : écrit (Avancé) | oral (Avancé)
    • Français : écrit (Avancé) | oral (Avancé)
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