Faites une différence dès aujourd’hui dans un cégep où chaque membre de l’équipe compte!

M. Éric Brunelle, votre supérieur immédiat au secteur Consultation, cheminement et adaptation scolaire, a à cœur de maintenir une collaboration harmonieuse au sein de l'équipe avec comme objectif prioritaire : la satisfaction, l'aide et la réussite des étudiant.es.

Voici en quoi consisteront vos tâches quotidiennes :

• Repérer, assortir et classer les documents dans le dossier Clara des étudiant.es;
• Effectuer différentes communications aux étudiant.es concernant les services de son secteur;
• Produire et assurer le suivi du calendrier des parutions sur Omnivox et sur le BEC;
• Selon les besoins, répondre aux étudiant.es se présentant au comptoir d'accueil, tant en personne, par téléphone que par courriel en les dirigeant ou en les accompagner dans les procédures à suivre;
• Au besoin, gérer les rendez-vous dans les agendas des API et CO;
• Tenir à jour certains des dossiers des personnes qu’elle assiste;
• Finaliser les supports visuels des présentations et la révision des documents du secteur et enseignant.es;
• Assister le personnel du service dans la logistique de certains événements;
• Participer au travail d'archivage des dossiers des étudiant.es, dont la numérisation.

Pour mener à bien la réalisation des tâches de ce poste, nous demandons : 

• Un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée ou un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente et détenir une (1) année d’expérience pertinente en service à la clientèle;
• Seuil minimal requis au Programme d'évaluation et d'amélioration du français : Assez bien (C), être à l'aise d'effectuer la révision de documents;
• Connaissances de l'environnement Office 365 (essentiel), Clara et Adobe Pro (atout);
• Préoccupation du service à la clientèle;
• Capacité à réaliser simultanément plusieurs tâches et/ou à répondre à de multiples demandes;
• Rigueur et autonomie.

Le Cégep applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les personnes en situation de handicap, les personnes autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à soumettre leurs candidatures. Si vous êtes une personne en situation de handicap, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

Afin de respecter les consignes ministérielles relatives au gel de recrutement dans la fonction publique émises par le Secrétariat du Conseil du trésor, seules les candidatures des personnes ayant un statut de personne employée régulière au Cégep et dans le réseau collégial sont considérées.