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  • Job - Permanent - Temps plein
    Superviseur opérations et processus | Assurance des entreprises

    Catégorie : Courtier - assurances aux entreprises

    Branch office: LÉVIS -Lévis Québec G6W 5M6

    Fin de l'affichage : 2025-03-14

    Sommaire

    Dès que possible
    Horaire: Aucune information
    Quart: Aucune information

    Description

    QUE FERAS-TU RÉELLEMENT

    Chez Ellipse Assurances, Le Superviseur - opérations et processus a pour mandat de supporter le Directeur opérations, formation et
    processus en agissant comme personne-ressource pour l’équipe d’adjoints au soutien technique.
    Il supervise les opérations, veille à la conformité des processus d’affaires et participe à l’atteinte des objectifs du
    département.

    Pour assurer ta qualité de vie, nous t’offrons :

    • Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
    • Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
    • 4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
    • 1 journée de congé pour ton anniversaire
    • REER collectif avec participation de l’employeur
    • Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
    • Formule de télétravail distinctive
    • Café et collations offerts dans toutes nos succursales
    • Horaire de jour, en semaine
    • Activités employés et activités d’équipe : plaisir et rires garantis

    Responsabilités

    ON MISERA SUR TOI POUR

    • Participer aux tâches communes des adjoints au soutien technique
    • Assurer le respect des processus et des règle de conformité
    • Veiller au bon rendement et à l’atteinte des objectifs de l'équipe
    • Favoriser la collaboration avec les gestionnaires de comptes
    • Travailler en collaboration avec son supérieur immédiat dans l’amélioration et le maintien de la conformité
      des processus d’affaires
    • Participer à la formation nécessaire aux membres de l’équipe afin d’optimiser la qualité du service offert
    • Agir comme leader positif dans la gestion du changement
    • S’occuper de la gestion des horaires de travail


      Exigences

      POUR ÊTRE HEUREUX DANS CE POSTE

      • Détenir un certificat de représentant en assurance de dommages des entreprises délivré par l'AMF
      • 3 à 5 ans d'expérience en assurance de dommages des entreprises à titre d’adjoint au soutien technique ou
        dans un rôle similaire
      • Expérience en gestion de personnel (atout)
      • Maîtrise des processus et des règles de conformité en place
      • Maîtrise des logiciels Policy Works et Epic, des plateformes des assureurs et de la Suite Office
      • Capacité à motiver les membres de l’équipe
      • Avoir une ouverture au changement et une bonne capacité d’adaptation
      • Bonne gestion des priorités et une bonne organisation du travail
      • Orienté vers le service à la clientèle
      • Habileté à communiquer efficacement


      Contacte-nous ou envoie-nous ton cv maintenant !

      Avis aux lecteurs

      Valorisant la diversité, Ellipse Assurances souscrit à un Programme d’accès à l’égalité en emploi et invite toutes les personnes répondant aux exigences du poste à présenter leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes en situation de handicap. Pour toutes demandes d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à communiquer avec nous à rh@ellipse.ca

      Notez que le genre masculin est utilisé dans la présente description dans le seul objectif d'alléger le contenu.

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