Ellipse Assurances est l’un des plus grands cabinets d’assurances et de services financiers et compte plus de 500 employés répartis dans 25 succursales à travers le Québec. Notre croissance constante nécessite que l’on s’entoure de personnes compétentes et motivées à participer au succès de l’organisation.

QUE FERAS-TU RÉELLEMENT

En tant que technicien informatique, tu joueras un rôle clé dans la gestion et le support de nos systèmes technologiques, qui sont en évolution continue. Si tu es passionné par les nouvelles technologies et souhaite évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour toi !

Pour assurer ta qualité de vie 

• Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
• Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
• REER collectif avec participation de l’employeur
• Programme d’assurance collective avec compte gestion-santé, télémédecine et programme d’aide aux employés
• Formule de télétravail distinctive
• Horaire de jour, en semaine
• Activités employés et activités d’équipe : plaisir et rires garantis

ON MISERA SUR TOI POUR

• Assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes liés aux systèmes informatiques et téléphonique, aux logiciels, aux téléphones cellulaires, aux imprimantes, ou tout autre matériel informatique.
• Enregistrer et suivre les incidents dans un système de gestion des tickets, en garantissant un suivi adéquat jusqu'à résolution.
• Créer et maintenir à jour la documentation technique et les guides d'utilisation pour faciliter le support.
• Former les employés sur l'utilisation des logiciels et outils informatiques disponibles.
• Collaborer avec l’équipe TI en partageant les problèmes récurrents et en participant au déploiement d’une solution.
• Configurer et assurer le dépannage pour les appareils mobiles de l’organisation
• Installer et configurer des équipements (ordinateurs, imprimantes, logiciels) pour les nouveaux utilisateurs.
• Assurer la gestion des inventaires du matériel informatique
• Support matériel divers : remplacement de mémoire, d’un disque dur, etc.
• Suivre la formation nécessaire afin d’accompagner les employés à leur environnement de travail afin d’assurer une bonne ergonomie

Notez que le genre masculin est utilisé dans la présente description dans le seul objectif d’alléger le contenu.

Valorisant la diversité, Ellipse Assurances souscrit à un Programme d’accès à l’égalité en emploi et invite toutes les personnes répondant aux exigences du poste à présenter leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes en situation de handicap. Pour toutes demandes d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à communiquer avec nous à rh@ellipse.ca.