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  • Emploi - Permanent - Temps plein
    Agent(e) centre d'appel (BDC) - Magog

    Catégorie : Agent/commis - centre d'appel

    siège social - Magog Québec J1X 4E6

    Je postule
    Fin de l'affichage: 2025-10-02

    Sommaire

    Dès que possible
    Horaire: Horaire variable du lundi au vendredi et 1 samedi sur 2
    Quart: Jour et Soir
    Salaire : Jusqu'à 60k selon performances. Taux horaire + bonification.

    Description

    Tu es une personne positive, proactive et passionnée par la vente et le service à la clientèle? Le Groupe Olivier veut te rencontrer! Joins-toi à une équipe gagnante où chaque appel est une occasion de briller.

    Dans le poste d'agent.e à la BDC, tu devras répondre rapidement aux demandes des clients générées par nos différents sites Internet, par courriel, par téléphone ou par chat en ligne, afin de prévoir des rendez-vous en concession.

    Exigences

    • Expérience dans un centre d'appel (un atout majeur);
    • Expérience en vente;
    • Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins;
    • Excellence du français écrit;
    • Être disponible pour de la formation en présentiel 3 jours par mois;
    • Être disponible pour un horaire de jour, de soir et 1 samedi sur 2;
    • Détenir de bonnes aptitudes en communication;
    • Excellence du service à la clientèle.

    Avantages

    • Régime de retraite

    • Régime d’assurance collective

    • Formation continue
    • Assurance dentaire
    • Assurance frais médicaux et paramédicaux
    • Programme d’aide aux employés
    • Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
    • Stationnement sur place
    • Possibilité d'avancement
    • Gestionnaire à l'écoute
    • Équipe dynamique
    • Événements d'entreprise

    Compétences / Expertises

    • Communication / Marketing / Ventes
      • centre d'appel (Recommandé)

    Expérience

    • Agent/commis - service à la clientèle 0 à 1 ans d'expérience ( Essentiel )
    • Agent/commis - centre d'appel 0 à 1 ans d'expérience ( Important )

    Communication

    • Anglais : Essentiel
    • Français : Essentiel

    Remarque

    • Un emploi en mode télétravail hybride, avec présence chez Magog Honda;
    • Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et collaborative;
    • La télémédecine : possibilité de joindre un professionnel de la santé 24h/24h;
    • Des prix d'employés au département des ventes et du service dans toutes nos concessions du groupe.

    Avis aux lecteurs

    Le poste t'intéresse, nous t'invitons à postuler directement en ligne!


    *L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

    Notez que nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus.

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