Le gérant de territoire est un acteur clé dans la gestion et l’optimisation des succursales de son secteur. Il assure la performance commerciale, l’efficacité opérationnelle et l’uniformité des standards de service client. Il veille également à la conformité des procédures, à l’exactitude des inventaires, à la gestion des équipes et au respect des politiques internes. Il doit également être en mesure de prendre la relève d’un magasin en cas de besoin.

Gestion commerciale et performance

• Développer et exécuter des stratégies pour maximiser les ventes et la rentabilité.
• Superviser l’implantation des initiatives commerciales, et assurer de l’application de la mise en marché par rapport au circulaire en vigueur et des changements saisonnier.
• Assurer la cohérence et l’efficacité des processus opérationnels sur l’ensemble du territoire.
• Analyser les performances des magasins et recommander des améliorations stratégiques.
• Être en mesure de substituer un directeur de succursale en cas d’absence.
• Suivi des rapports opérationnels tels que; CV en circulation, rapport de négatifs, rapport de trous, NNN, NDEMO, etc.
• Assurer le respect du budget d’heure et être en mesure de l’ajuster selon les besoins opérationnels.
• S’assurer de la mise en place des responsables de sections dans les succursales.

Gestion des équipes et leadership

• Encadrer, former et motiver les directeurs de succursales afin d’instaurer une culture de performance et d’engagement.
• Définir les objectifs de travail et assurer leur suivi.
• Collaborer avec le service des ressources humaines pour le recrutement et le développement des talents.

Optimisation des opérations

• Assurer le respect des normes de qualité, de sécurité et d’efficacité opérationnelle.
• Veiller à la gestion rigoureuse des stocks et des inventaires pour réduire les pertes.
• Effectuer des audits en magasin pour identifier des opportunités d’amélioration.
• Contrôler les dépenses et s’assurer de l’optimisation des coûts d’exploitation.
• S’assurer du respect des calendriers d’inventaires.
• Assurer une vigie de la conformité des VAD des chariots élévateurs.
• Veiller à la conformité santé et sécurité des sites.

Satisfaction et expérience client

• Veiller à l’excellence du service client et à la satisfaction des consommateurs.
• Organiser les opérations pour répondre aux besoins des clients, particuliers et entrepreneurs.
• Collaborer avec les autres services de l’entreprise pour garantir une approche proactive en matière de service.

• Poste mobile avec déplacements fréquents (à nos 9 sites). Allocation prévue pour le déplacement. 
• Rémunération compétitive.
• Autonomie reconnue dans l’organisation du travail.