Réceptionniste - Medicart médecine esthétique Dr Morin, Laval

CARRIÈRES ET OFFRES D'EMPLOI

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Faites comme plus de 250 employés à travers le Québec et l’Ontario et débutez une carrière enrichissante au cœur de la grande famille Medicart. Notre réseau est en pleine expansion, il ne manque que vous.

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CARRIÈRE

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Réceptionniste

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Emploi - Temps plein

siège social: Medicart médecine esthétique Dr Morin -Laval Québec H7X 4H9 Postes à combler : 1

Sommaire

Dès que possible

Horaire: Lundi au vendredi

Quart: Jour

Description

La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle. Nous recherchons une personne disponible entre 30 et 40 heures/semaine.

Responsabilités

Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages.
Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel.
Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants.
Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun.
Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) créer des dossiers pour de nouveaux patients.
Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement.
Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques.
Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyauté.
S’assurer d’entrer les informations des patients dans les programmes de loyauté.
Faire un suivi auprès des patients qui ont manqué leur rendez-vous et leur en donner un autre.
Faire un suivi post-traitement 10 jours après la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier.
S`assurer de la propreté des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthétique (au besoin)

Exigences

Expérience dans un bureau médical ou esthétique.
Bilinguisme (Français-Anglais).
Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.
Etre disponible pour travailler 2 soirs/semaine (jusqu'à la fermeture de la clinique vers 18h-19h).

Compétences

Capacité à travailler sous pression.
Excellentes compétences organisationnelles.
Bonnes compétences en service à la clientèle.
Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
Convaincant et calme.
Esprit d’équipe.
Capacité à gérer son temps et les priorités.

Avantages

Rabais d’employé
Possibilité d'avancement
Événements d'entreprise

Remarque

Etre disponible tôt le matin pour l'ouverture.

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SUIVEZ ET REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE

Une carrière dans le domaine de la santé, de la beauté et du bien-être vous interpelle? Évoluez au sein d’une équipe talentueuse, humaine, passionnée et passionnante. Avec son réseau de plus de 35 cliniques à travers le Canada, un défi à la hauteur de vos ambitions vous attend chez Medicart.

Mission

Nous mettons tout en œuvre afin d’offrir à notre clientèle une gamme complète de soins et de traitements de médecine esthétique incluant la phlébologie, la dermatologie et la médecine esthétique dans un encadrement médical professionnel et sécuritaire.

Valeurs et raison d’être

Chez Medicart, nous croyons aux valeurs suivantes :
Professionnalisme - Sécurité - Respect - Rigueur - Confiance - Intégrité - Authenticité Notre raison d’être est de donner confiance à nos clients afin qu’ils puissent se sentir bien dans leur peau. C’est pourquoi nous assurons à notre clientèle un service professionnel, intègre et authentique dans un environnement sécuritaire respectant des protocoles médicaux rigoureux.

CITATIONS D’EMPLOYÉS

« Faire partie du grand réseau Medicart est pour moi une fierté. Cette grande famille a été en mesure de me faire évoluer dans le domaine de la médico-esthétique et de me surpasser en tant qu’employée par des défis stimulants. J’ai découvert des gens et des collègues inspirants et dévoués. Faire partie du plus grand réseau en médecine esthétique au Canada est une de mes grandes réussites. »

- Maude G., Formatrice

« Travailler chez Medicart, c’est joindre une équipe dynamique, en constante évolution, où votre talent sera valorisé pour vous faire vivre une carrière stimulante et inégalée dans le domaine médico-esthétique. »

- Josée L., Directrice

« Medicart m’a permis d’évoluer professionnellement et personnellement au sein d’une entreprise mettant l’emphase sur le bien-être avant tout. »

- Sandrine D., Directrice