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  • Directeur de comptes

    Date d’entrée en fonction

    Dès que possible

    Statut de l’emploi

    Job - Permanent - Temps plein

    Postes à combler

    1

    Quart

    Jour

    Horaire

    Lundi au vendredi

    Description

    Sous la responsabilité du Directeur Général, le Directeur de comptes est responsable d’évaluer, de conseiller, de développer et de vendre des produits (présentoirs et Co-packiing) selon les besoins spécifiques des clients. Il représente l’entreprise auprès des clients présents ou futur.

    *Le Directeur de comptes se verra attribuer des comptes existants.

    Responsabilités

    Tâches principales

    • Représente l’entreprise auprès des clients présents ou futurs ;
    • Obtenir les bons de commandes des clients afin d’augmenter le volume de ventes de l’entreprise ;
    • Servir les clients selon leurs besoins spécifiques ;
    • S’assurer d’une bonne connaissance de la concurrence actuelle et émergente ;
    • Assister aux réunions de concertation (Briefing) chez les clients ;
    • Compléter les requêtes et effectuer l’ouverture des dossiers orientés vers le design ;
    • Participer au brainstorming du design ;
    • Seconder l’équipe du design conformément aux besoins du client ;
    • Effectuer les suivis afin de répondre aux exigences des clients ;
    • Participer aux besoins aux foires commerciales ;
    • Établir et maintenir des bonnes relations d’affaires avec les clients ;
    • Développer le volume d’affaires des comptes-clients ;
    • S’assurer que tous les détails du projet sont présents au moment de transférer le dossier vendu à l’équipe de coordination service à la clientèle ;
    • Accomplir toutes autres tâches reliées à ce poste.

    *L’usage du masculin dans ce texte n’a pour seul but que de faciliter la lecture.

    Exigences

    Qualifications requises

    Éducation

    • Posséder un DEC ou formation pertinente en administration, vente ou marketing ;
    • Avoir toute formation complémentaire en vente ou service à la clientèle est un atout.

    Expérience

    • Avoir 3 à 5 ans d’expérience en vente, gestion de comptes ou développement des affaires ;
    • Maîtriser l’expérience dans un environnement B2B, idéalement dans le domaine de l’impression, du présentoir ou du packaging.

    Connaissances/compétences/capacités

    • Avoir d’excellentes aptitudes en vente, négociation et service à la clientèle ;
    • Détenir un bon sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets ;
    • Avoir une bonne communication, écoute et capacité à établir des relations d’affaires ;
    • Posséder un esprit d’équipe, autonomie et souci du détail ;
    • Maîtrise de la suite Microsoft Office.

    * Nous exigeons la connaissance de l’anglais, car le titulaire du poste peut communiquer avec les employés du bureau chef situé en Ontario.

    Avantages

    • Assurance dentaire
    • Assurance frais médicaux et paramédicaux
    • Assurance invalidité courte durée
    • Assurance invalidité longue durée
    • Assurance vie
    • Activités sociales
    • REER participatif de l’employeur
    • Régime d’assurance collective
    • Régime d’assurance collective

    Remarque

    Nature et portée

    • Impact : Contribue directement au développement des ventes, à la satisfaction des clients et à la croissance des comptes.
    • Contacts : Échanges réguliers avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes.
    • Leadership / Niveau de responsabilité : Travaille en collaboration avec les équipes internes et agit comme principal contact auprès des clients.
    • Autonomie / Pouvoir décisionnel : Gère ses dossiers de façon autonome et prend les décisions courantes liées aux besoins des clients et aux projets.
    • Exigences physiques et sensorielles : Travail principalement administratif; déplacements occasionnels et présence possible dans les salons ou chez les clients.
    • Environnement de travail : Travail principalement au bureau, avec des déplacements chez les clients et participation occasionnelle à des foires commerciales. Gestion de plusieurs dossiers et respect d’échéances.

    Avis aux lecteurs

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