Sous la supervision du directeur expérience-client, le titulaire de poste assure le suivi des projets qui lui sont confiés et ce tout au long du processus qui s’étend de la soumission soumission jusqu’au support après-vente auprès des clients et distributeurs dont il a la charge.

• Analyse des demandes : Évaluer et répondre aux demandes de soumissions et d'informations des distributeurs dans le respect des délais.
• Conseil et conception : Guider les distributeurs dans le choix des produits adaptés et les assister pour la réalisation des dessins techniques dans le logiciel maison
• Validation technique et documentaire : Vérifier l'exactitude des nomenclatures (BOM), des prix, des escomptes, des couleurs et des dessins techniques.
• Gestion des commandes et des modifications : Obtenir les commandes, les coordonner avec la mise en production et gérer les changements en cours de route (matériel, dates, adresses).
• Support et représentation : Assurer le soutien technique pour un territoire de vente et représenter occasionnellement l'entreprise lors d'événements ou de réunions de projet.
• Coordination interne : Faire le lien entre le client et les équipes internes pour garantir la bonne livraison des projets.
• Résolution des litiges : Agir comme premier point d'escalade en cas de problème ou d'insatisfaction pour assurer une résolution rapide.

Si vous êtes une personne orientée résultats, avec une passion pour la gestion de projets et un excellent sens de la collaboration, nous voulons vous rencontrer !

Possibilité de co-voiturage à partir de Lévis.