Profile Rechercher : Technicien des ressources informatiques (Administrateur réseau de niveau 3)

Sous la supervision du responsable du département et en collaboration avec ses pairs, cette personne devra assurer l'utilisation du plein potentiel et de l'exactitude de l'information provenant des ressources informatiques. Plus précisément, elle devra développer et améliorer les systèmes, assurer le soutien et la formation des systèmes et elle administrera notre réseau informatique

En tant qu’administrateur réseau et technicien en ressources informatiques tu auras plusieurs fonctions :

Soutien et formation informatique

• Soutenir les utilisateurs (internes et externes) pour toutes les problématiques rattachées à l'informatique.
• Répondre aux urgences informatiques (débogage).
• Assurer la vigie sur appel pour support d’urgence.
• Analyser et anticiper les besoins et les connaissances informatiques des utilisateurs.
• Maintenir les postes de travail informatiques à jour tout en assurant la gestion des règles réseau (configuration de poste, paramètres de sécurité...).
• Rechercher de nouvelles mises à jour disponibles pour nos systèmes.

Administrateur du réseau

• En collaboration avec le responsable des ressources informatiques, assurer la sécurité de l'information et l’administration des serveurs.
• Entretenir l'équipement informatique.
• Gérer l’inventaire informatique
• Prioriser et traiter les demandes de supports et les alertes émises par les systèmes de surveillance.
• Fournir des services de résolution de problèmes aux utilisateurs de réseaux;
• Entretien préventif du réseau, analyse et résolution de problèmes
• Effectuer les opérations de sauvegardes et de restauration de données
• Gérer les accès, l’analyse et résolution de problèmes Microsoft 365
• Administrer et documenter les accès et les ‘’GPO’’ dans ‘’Active directory’’

Autres tâches connexes

Compétences :

• Être bilingue (anglais avancé)
• Connaitre et savoir utiliser : Environnement Windows, Windows Server, SQL Server, Microsoft 365, mur pare-feu, DNS, DHCP, appareil IOS.
• Posséder de bonnes connaissances en réseautique
• Avoir des connaissances avec Linux est un atout

Habiletés :

• Respect de la confidentialité
• Avoir une excellente capacité d'analyse et d'écoute
• Être diplomate et bon communicateur
• Aimer travailler en équipe et assurer un bon rôle-conseil
• Savoir se rendre disponible en dehors des heures de travail
• Être proactif tout en étant capable de travailler sous la pression