Flux RSS Medicart médecine esthétique Dr Caron - Toute les offres 2026-04-04 21:03:52 https://app.mynjobs.com/e/medicart_medecine_esthetique_dr_caron/fr Réceptionniste Emploi Temps plein - Réceptionniste / téléphoniste siège social: Medicart médecine esthétique Dr Caron -Saint-Lambert Québec J4P 2K8 Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Description: La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle. Responsabilités: - Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages. - Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel. - Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants. - Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun. - Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) créer des dossiers pour de nouveaux patients. - Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement. - Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques. - Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyauté. - S’assurer d’entrer les informations des patients dans les programmes de loyauté. - Faire un suivi auprès des patients qui ont manqué leur rendez-vous et leur en donner un autre. - Faire un suivi post-traitement 10 jours après la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier. - Effectuer quelques tâches administratives à la demande comme de la saisie de données ou des rapports - S`assurer de la propreté des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthétique (au besoin) Exigences: - Expérience dans un bureau médical ou esthétique. - Bilinguisme (Français-Anglais) - Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout. Compétences - Capacité à travailler sous pression. - Excellentes compétences organisationnelles. - Bonnes compétences en service à la clientèle. - Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique. - Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation. - Convaincant et calme. - Esprit d’équipe. - Capacité à gérer son temps et les priorités - Expérience en Clinique médicale et/ou esthétique.  - Connaissance de DME Myles et Microsoft 365 (un atout). Remarque: - Horaire de jour, 9h -17h - Emploi du lundi au vendredi, possibilité de samedi si ouverture de la clinique 2026-03-11 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/medicart_medecine_esthetique_dr_caron/fr/c457b21c2a89dafcf51b?ref=rss&lang=fr Directrice - Clinique esthétique Mandat Temps plein - Directeur - clinique esthétique siège social: Medicart médecine esthétique Dr Caron -Saint-Lambert Québec J4P 2K8 Dès que possible Horaire: Aucune information Description: *** UN BEAU MANDAT DE 6 MOIS QUI VOUS PREMETTRA D'INTÉGRER LE RÉSEAU MEDICART ET D'AJOUTER CETTE EXPÉRIENCE ENRICHISSANTE À VOTRE CV *** Relevant de la directrice de territoire, la directrice de clinique a pour mission fondamentale d’assurer l’entière satisfaction de la clientèle en veillant au bon déroulement du service et des activités de la clinique. Elle supervise directement le personnel administratif et soutient le personnel médical en voyant à l’application des politiques et des standards de l’entreprise, ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client. Responsabilités: - Superviser et optimiser les activités opérationnelles de la clinique - Suivre et atteindre les objectifs de performance de sa clinique, veiller au respect des budgets établis pour la clinique - Fidéliser et développer la clientèle, assurer une gestion efficace des plaintes clients. - Assurer une saine gestion quotidienne des ressources humaines qui lui sont confiées. S’assurer de mobiliser et reconnaitre ses employés au quotidien. Régler rapidement tout conflit ou irritant pour assurer un milieu de travail sain. - Faire les horaires, les évaluations de rendement, participer à l’embauche, assurer la gestion des absences et des congés, faire un suivi des dossiers disciplinaires, etc. - Accompagner, soutenir, évaluer et encadrer le personnel administratif dans l’accomplissement de leurs objectifs en matière de service clientèle et de vente. - Maximiser l’utilisation des salles de traitements et les plages horaires des médecins et infirmières. - Faire preuve de créativité pour minimiser les déplacements des rendez-vous clients. - Faire le lien avec le directeur médical pour apporter des solutions aux diverses problématiques vécues en clinique. - Revalider les horaires des professionnels de la santé. - Veiller à l’application des politiques et des standards de l’entreprise ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client. - Effectuer diverses tâches administratives telles que la production de rapports, la prise d’inventaire et de commandes, la confection des horaires de travail, etc. - Effectuer toute autre tâche essentielle au bon fonctionnement de la clinique. Exigences: - Minimum de 5 ans d’expérience pertinente, incluant la gestion de personnel - Forte aisance avec l’informatique - Être dynamique et passionné du service à la clientèle - Avoir de fortes aptitudes pour le coaching des employés. Avoir une attitude positive et mobilisatrice - Pouvoir effectuer plusieurs tâches simultanément et capacité à prioriser ce qui doit l’être - Bilinguisme requis(anglais-français) 2026-03-26 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/medicart_medecine_esthetique_dr_caron/fr/bbc6031a1b46410382c7?ref=rss&lang=fr