Flux RSS Epiderma - Toute les offres 2026-08-01 23:24:13 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr Infirmier(ère) en phlébologie Emploi Permanent Temps partiel - Infirmière Clinique - Montréal Québec j6v 1s8 Dès que possible Horaire: Variable Description: PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA!!Dans nos 30 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis 20 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme. Nous sommes à la recherche d'une infirmière à temps partiel pour desservir nos cliniques de la Rive-Nord de Montréal.À ce jour, Epiderma compte: - Plus de 2.5 million de traitements effectués - Plus de 250 000 clients - Plus de 150 employés, dont 20 médecins et 20 infirmierès Nous sommes actuellement à la recherche d'un infirmier ou d'une infirmière pour se joindre à notre belle équipe. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. C'est pourquoi chacun de nos clients est évalué par un médecin d'Epiderma avant d'entamer un traitement de phlébologie. Une fois l'analyse des besoins complétée et en conformité avec les recommandations du médecin, votre principale tâche sera de procéder à l'injection de produits sclérosants pour le traitement des varices. Lors de ces traitements, vous serez assisté par un ou une technicien(ne) spécialisé(e). Nous cherchons actuellement une personne disponible à se déplacer dans nos cliniques de la Rive-Nord de Montréal. Votre qualité de vie est importante pour nous, c'est pourquoi nous vous offrons une flexibilité d'horaire selon vos disponibilités et selon les besoins de la clinique. Exigences:  -DEC en techniques de soins infirmiers ou Baccalauréat en sciences infirmières.- Membre de l'Ordre des infirmières du Québec- Être passionné du service à la clientèle, savoir être à l’écoute des besoins de chaque client- Avoir une attitude positive et une présentation soignée- Aimer le travail d'équipe- Être efficace et avoir une bonne gestion de son temps- Avoir le souci du détail, de ce qui est bien fait- Avoir une expérience en phlébologie est un atout majeur Remarque: Avis aux lecteurs: 2026-06-25 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr/b9bfdba55e5b51f7a91f?ref=rss&lang=fr Infirmier(ère) en phlébologie Emploi Permanent Temps plein / Temps partiel - Infirmière Clinique: Lévis -Lévis Québec G6V 8R8 Dès que possible Horaire: Variable Description: PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA!!Dans nos 30 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis 20 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme.À ce jour, Epiderma compte: - Plus de 2.5 million de traitements effectués - Plus de 250 000 clients - Plus de 150 employés, dont 20 médecins et 20 infirmierès Nous sommes actuellement à la recherche d'un infirmier ou d'une infirmière pour se joindre à notre belle équipe. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. C'est pourquoi chacun de nos clients est évalué par un médecin d'Epiderma avant d'entamer un traitement de phlébologie. Une fois l'analyse des besoins complétée et en conformité avec les recommandations du médecin, votre principale tâche sera de procéder à l'injection de produits sclérosants pour le traitement des varices. Lors de ces traitements, vous serez assisté par un ou une technicien(ne) spécialisé(e). Votre qualité de vie est importante pour nous, c'est pourquoi nous vous offrons une flexibilité d'horaire selon vos disponibilités et selon les besoins de la clinique. Exigences:  -DEC en techniques de soins infirmiers ou Baccalauréat en sciences infirmières.- Membre de l'Ordre des infirmières du Québec- Être passionné du service à la clientèle, savoir être à l’écoute des besoins de chaque client- Avoir une attitude positive et une présentation soignée- Aimer le travail d'équipe- Être efficace et avoir une bonne gestion de son temps- Avoir le souci du détail, de ce qui est bien fait- Avoir une expérience en phlébologie est un atout majeur Remarque: - L'infirmière recherchée devra pouvoir apporter un support aux cliniques de Lévis, Québec et Charlesbourg Avis aux lecteurs: 2026-06-25 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr/e8ee1d8bad4666bc42ba?ref=rss&lang=fr Médecin en esthétique et en phlébologie Emploi Permanent Temps partiel - Médecin Clinique: Trois-Rivières -Trois-Rivières Québec G8Y 1W5 Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) médecin en esthétique et en phlébologie pour se joindre notre belle équipe. Responsabilités: Votre rôle comprendra 2 volets : - Effectuer des traitements esthétiques antirides par injection (Botox et Juvederm). - Évaluer et traiter les clients en sclérothérapie. Les traitements de suivi seront assurés par un(e) infirmier(ère). Lors de ces traitements, vous serez assisté par un ou une technicien(ne) médico-esthétique qualifié(e). Nous vous offrons un service clé en main (rendez-vous, suivis administratifs, dossier patient, etc.) pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui vous passionne, la médecine. Nous cherchons actuellement à pourvoir un poste permanent et à temps partiel à raison de 1 à 2 jours par semaine. Votre qualité de vie est importante pour nous, c'est pourquoi nous vous offrons une flexibilité d'horaire selon vos disponibilités et selon les besoins de la clinique. De plus, nous offrons une rémunération très concurrentielle. Vous souhaitez diversifier votre pratique médicale?  Vous n'avez jamais effectué ce type de traitement mais le défi vous  intéresse? Sachez que vous avez la possibilité d’accéder à un programme de formation donné par notre personnel médical chevronné. Joignez-vous à une expertise unique et reconnue! Notre équipe médicale se compose de 25 médecins et la direction médicale est assurée par le Dr Alexis Du Cap, omnipraticien. Exigences: - Baccalauréat en médecine - Membre du Collège des médecins du Québec - Expérience en médecine esthétique un atout majeur - Être passionné du service à la clientèle, savoir être à l’écoute des besoins de chaque client - Avoir une attitude positive et une présentation soignée - Aimer le travail d'équipe - Être efficace et avoir une bonne gestion de son temps - Avoir le souci du détail, de ce qui est bien fait - Être disponible pour travailler de soir à l'occasion 2026-06-25 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr/e99290ad38abfdb3efef?ref=rss&lang=fr Médecin en esthétique et en phlébologie Emploi Permanent Temps partiel - Médecin Clinique: Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1H 1P9 Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) médecin en esthétique et en phlébologie pour se joindre notre belle équipe. Responsabilités: Votre rôle comprendra 2 volets : - Effectuer des traitements esthétiques antirides par injection (Botox et Juvederm). - Évaluer et traiter les clients en sclérothérapie. Les traitements de suivi seront assurés par un(e) infirmier(ère). Lors de ces traitements, vous serez assisté par un ou une technicien(ne) médico-esthétique qualifié(e). Nous vous offrons un service clé en main (rendez-vous, suivis administratifs, dossier patient, etc.) pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui vous passionne, la médecine. Nous cherchons actuellement à pourvoir un poste permanent et à temps partiel à raison de 1 à 2 jours par semaine. Votre qualité de vie est importante pour nous, c'est pourquoi nous vous offrons une flexibilité d'horaire selon vos disponibilités et selon les besoins de la clinique. De plus, nous offrons une rémunération très concurrentielle. Vous souhaitez diversifier votre pratique médicale?  Vous n'avez jamais effectué ce type de traitement mais le défi vous  intéresse? Sachez que vous avez la possibilité d’accéder à un programme de formation donné par notre personnel médical chevronné. Joignez-vous à une expertise unique et reconnue! Notre équipe médicale se compose de 25 médecins et la direction médicale est assurée par le Dr Alexis Du Cap, omnipraticien. Exigences: - Baccalauréat en médecine - Membre du Collège des médecins du Québec - Expérience en médecine esthétique un atout majeur - Être passionné du service à la clientèle, savoir être à l’écoute des besoins de chaque client - Avoir une attitude positive et une présentation soignée - Aimer le travail d'équipe - Être efficace et avoir une bonne gestion de son temps - Avoir le souci du détail, de ce qui est bien fait - Être disponible pour travailler de soir à l'occasion 2026-07-01 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr/c4c82248ae314833e9c4?ref=rss&lang=fr Infirmier(ère) Emploi Temps partiel - Infirmière Clinique: Gatineau -Gatineau Québec J8Y 3Y7 Postes à combler: 4 Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Nous sommes actuellement à la recherche d'infirmiers ou d'infirmières en phlébologie et esthétique. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. C'est pourquoi chacun de nos clients est évalué par un médecin d'Epiderma/Medicart avant d'entamer un traitement de phlébologie.  Responsabilités: - Procéder à l'injection de produits sclérosants pour le traitement des varices - Effectuer divers traitements médico-esthétique - Faire les suivis auprès des patients Exigences: - DEC en techniques de soins infirmiers ou Baccalauréat en sciences infirmières - Membre de l'Ordre des infirmières du Québec - Être passionné du médico-esthétique - Avoir une attitude positive et une présentation soignée - Être efficace et avoir une bonne gestion de son temps - Avoir le souci du détail, de la précision, de ce qui est bien fait 2026-06-25 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr/71ce3bbb89763db765a2?ref=rss&lang=fr Directrice - Clinique esthétique Emploi Permanent Temps plein - Directeur Clinique: Victoriaville -Victoriaville Québec G6P 7H4 Dès que possible Horaire: Aucune information Description: PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR DANS LE RÉSEAU MEDICART!!Dans nos 30 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis plus de 25 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme.À ce jour, Epiderma compte: - Plus de 2.5 million de traitements effectués - Plus de 250 000 clients - Plus de 150 employés Les avantages Epiderma - Une ambiance de travail qui favorise coopération, participation et le travail d'équipe. - Nous offrons des conditions salariales très compétitives. - Nos employés disposent d'une assurance collective, d'un fonds de pension, d'un accès privilégié à des formations et plus encore. - La rémunération globale inclut des bonis et des commissions. - Grâce à son solide réseau et sa clientèle fidèle, Epiderma offre une stabilité appréciable pour envisager l'avenir. Responsabilités: Relevant de la directrice régionale, la directrice de clinique a pour mission fondamentale d’assurer l’entière satisfaction de la clientèle en veillant au bon déroulement du service et des activités de la clinique. Elle soutient les esthéticiennes et le personnel médical en voyant à l’application des politiques et des standards de l’entreprise, ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client.Au sein de notre dynamique équipe, vous aurez à effectuer les tâches suivantes: - Superviser et optimiser les activités de la clinique - Effectuer divers traitements médico-esthétique - Suivre et atteindre les objectifs de performance de sa clinique, fidéliser et développer la clientèle - Assurer une saine gestion quotidienne des ressources humaines qui lui sont confiées - Accompagner, soutenir, évaluer et encadrer les techniciennes dans l’accomplissement de leurs objectifs en matière de service clientèle et de vente notamment - Veiller à l’application des politiques et des standards de l’entreprise ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client. Contrôler la qualité des traitements prodigués. - Accueillir, conseiller et évaluer les besoins des clients. - Effectuer diverses tâches administratives telles que la production de rapports, la prise d’inventaire et de commandes, la confection des horaires de travail, etc. - Effectuer toute autre tâche essentielle au bon fonctionnement de la clinique. Exigences: Vous avez de l'entregent, un sens du service à la clientèle inné et un professionnalisme hors pair? Rejoignez le réseau Medicart! - Avoir complété un DEP en esthétique ou dans un domaine connexe, un atout - Avoir de 3 à 5 ans d’expérience pertinente (incluant la gestion de personnel) - Aisance avec l'informatique (suite Office et logiciels de prise de RDV) - Être dynamique et passionné du service à la clientèle - Avoir de fortes aptitudes pour la vente et le coaching des employés - Avoir une attitude positive et mobilisatrice - Pouvoir effectuer plusieurs tâches simultanément et capacité à prioriser ce qui doit l’être - Offrir des disponibilités pour travailler le jour, soir et samedi Avantages: - Formation continue - Régime d’assurance collective - Rabais d’employé - Régime de retraite - Référencement de talents - Programme d’aide aux employés - Activités sociales - Vêtements fournis - Stationnement sur place - Congés mobiles - Événements d'entreprise - Possibilité d'avancement - Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté Remarque: Poste à raison de 40h/ semaine 2026-07-01 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr/f829d5e1d6113a9ed1da?ref=rss&lang=fr Esthéticienne Emploi Temps partiel - Esthéticien Clinique: Trois-Rivières -Trois-Rivières Québec G8Y 1W5 Dès que possible Horaire: Variable Description: PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMADans nos 30 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis plus de 25 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Technicien (ne)-médico esthétique pour se joindre à notre équipe passionnée et dévouée. Chez Epiderma nous offrons: - Des conditions salariales très compétitives en plus d'un généreux plan de bonis et de commissions sur les soins effectués et les produits vendus - Une assurance collective et un REER collectif (sous exception) - Une équipe performante de formatrices pour vous offrir une formation continue, gratuite et complète tout au long de votre emploi - De généreux rabais sur nos soins et nos produits pour vous et votre famille - L’uniforme de technicienne est fourni, bien entendu! Responsabilités: - En tant qu’esthéticienne médico-esthétique chez Epiderma nous vous demanderons d’accueillir et d’offrir à nos clients un service à la clientèle hors-pair et ce, à chacune de leur visite. - Vous procéderez à l’évaluation minutieuse des besoins de nos clients et offrirez des conseils personnalisés sur les divers produits et services disponibles. - Il va de soi que vous allez effectuer divers traitements médico-esthétique tel que l’épilation par laser, le traitement anticellulite, la microdermabrasion, le peeling, etc. Vous aurez également la chance, quand vous aurez eu la formation nécessaire, d’assister les médecins injecteurs. - Pour terminer, pour assurer un service impeccable à notre clientèle, vous aurez à effectuer toute autre tâche essentielle tel que le maintien de l’hygiène dans la clinique, c’est un travail d’équipe! Exigences: Si vous êtes passionnée du service à la clientèle, si vous êtes à l’écoute des besoins de chaque client, si vous avez complété un DEP en esthétique ou dans un autre domaine incluant une expérience connexe, nous serions heureux de vous compter parmi nous! A la suite d’une formation complète et gratuite, vous serez en mesure d’effectuer des soins et vous serez confortable à compléter l’offre de service du client en lui suggérant des produits spécifiques à son besoin. Avantages: - Régime d’assurance collective - Assurance dentaire - Rabais d’employé - Référencement de talents - Vêtements fournis - REER participatif de l’employeur - Possibilité d'avancement - Gestionnaire à l'écoute - Stationnement sur place - Congés mobiles - Équipe dynamique Remarque: Pour renchérir, puisque vos yeux commencent à briller, nous vous promettons une équipe dynamique, une entreprise bien établie, des protocoles sécuritaires et l’expérience dont vous avez besoin dans votre carrière d’esthéticienne médico-esthétique! Cette aventure vous intéresse? Nous vous invitons à vivre l’expérience Epiderma avec nous. Au plaisir de vous rencontrer! Avis aux lecteurs: Poste à temps partiel de soir et 2 samedis par mois en journée10 à 16 heures/semaine 2026-06-26 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr/e51f6a8edc50704dbac7?ref=rss&lang=fr Esthéticienne Emploi Temps plein / Temps partiel - Esthéticien Clinique: Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1H 1P9 Dès que possible Horaire: Variable Description: PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMADans nos 30 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis plus de 25 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Technicien (ne)-médico esthétique pour se joindre à notre équipe passionnée et dévouée. Chez Epiderma nous offrons: - Des conditions salariales très compétitives en plus d'un généreux plan de bonis et de commissions sur les soins effectués et les produits vendus - Une assurance collective et un REER collectif (sous exception) - Une équipe performante de formatrices pour vous offrir une formation continue, gratuite et complète tout au long de votre emploi - De généreux rabais sur nos soins et nos produits pour vous et votre famille - L’uniforme de technicienne est fourni, bien entendu! Responsabilités: - En tant qu’esthéticienne médico-esthétique chez Epiderma nous vous demanderons d’accueillir et d’offrir à nos clients un service à la clientèle hors-pair et ce, à chacune de leur visite. - Vous procéderez à l’évaluation minutieuse des besoins de nos clients et offrirez des conseils personnalisés sur les divers produits et services disponibles. - Il va de soi que vous allez effectuer divers traitements médico-esthétique tel que l’épilation par laser, le traitement anticellulite, la microdermabrasion, le peeling, etc. Vous aurez également la chance, quand vous aurez eu la formation nécessaire, d’assister les médecins injecteurs. - Pour terminer, pour assurer un service impeccable à notre clientèle, vous aurez à effectuer toute autre tâche essentielle tel que le maintien de l’hygiène dans la clinique, c’est un travail d’équipe! Exigences: Si vous êtes passionnée du service à la clientèle, si vous êtes à l’écoute des besoins de chaque client, si vous avez complété un DEP en esthétique ou dans un autre domaine incluant une expérience connexe, nous serions heureux de vous compter parmi nous! A la suite d’une formation complète et gratuite, vous serez en mesure d’effectuer des soins et vous serez confortable à compléter l’offre de service du client en lui suggérant des produits spécifiques à son besoin. Avantages: - Régime d’assurance collective - Assurance dentaire - Rabais d’employé - Référencement de talents - Vêtements fournis - Possibilité d'avancement - Gestionnaire à l'écoute - Stationnement sur place - Congés mobiles - Équipe dynamique Remarque: Pour renchérir, puisque vos yeux commencent à briller, nous vous promettons une équipe dynamique, une entreprise bien établie, des protocoles sécuritaires et l’expérience dont vous avez besoin dans votre carrière d’esthéticienne médico-esthétique! Cette aventure vous intéresse? Nous vous invitons à vivre l’expérience Epiderma avec nous. Au plaisir de vous rencontrer! Avis aux lecteurs: La nouvelle personne sera embauchée à temps plein ou à temps partiel, selon ses disponibilités. 2026-07-13 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr/7884c8fa23bfb10e67f6?ref=rss&lang=fr Réceptionniste Emploi Temps plein - Réceptionniste / téléphoniste Clinique: Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1H 1P9 Dès que possible Horaire: Variable Description: PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA/MÉDICART!!Dans nos 30 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis 25 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour se joindre à notre équipe passionnée et dévouée. Responsabilités: Voici un résumé des principales tâches à accomplir: - Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors-pair et ce, à chacune de leur visite. - Prendre les appels et faire les suivis post-traitements - Confirmer des rendez-vous - Procéder au paiement des clients - Effectuer toute autre tâche essentielle tel que le maintien de l’hygiène dans la clinique Les avantages Epiderma: - Conditions salariales compétitives  - Assurances collectives - REER collectif - Uniforme fourni - Rabais dans les cliniques Epiderma et Medicart Exigences: - Être passionné du service à la clientèle, savoir être à l’écoute des besoins de chaque client - Avoir une expérience pertinente dans le domaine cosmétique ou esthétique - Posséder une habileté en vente - Etre disponible à travailler certains soirs jusqu'à 19h00 et samedis 2026-07-17 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr/a240371f77bea82e8e9d?ref=rss&lang=fr Esthéticienne Emploi Permanent Temps partiel - Esthéticien Clinique: Blainville -Blainville Québec J7C 4G6 Dès que possible Horaire: Variable (Jour) Description: PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA!!Dans nos 30 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis plus de 20 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Technicien (ne)-médico esthétique pour se joindre à notre équipe passionnée et dévouée. Responsabilités: Voici un résumé des principales tâches à accomplir: - Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors-pair et ce, à chacune de leur visite. - Procéder à l’évaluation minutieuse des besoins de nos clients et offrir des conseils personnalisés sur les divers produits et services disponibles. - Effectuer divers traitements beauté tel que d’épilation par laser, le traitement anticellulite, la micro dermabrasion, le peeling, etc. - Effectuer toute autre tâche essentielle tel que le maintien de l’hygiène dans la clinique Les avantages Epiderma: - Conditions salariales très compétitives en plus d'un généreux plan de bonis et commissions - Assurance collective - Nous offrons une formation continue: En plus d'être gratuite, ce programme de formation est le plus complet et le plus rigoureux de l'industrie. Exigences: - Avoir complété un DEP en esthétique ou autre domaine et expérience connexe (esthétique, coiffure, pose de cils, infirmière auxiliaire) - Être passionné du service à la clientèle, savoir être à l’écoute des besoins de chaque client - Être confortable à compléter l’offre de service du client en lui suggérant des produits spécifiques à son besoin - Offrir des disponibilités pour travailler le jour, soir et fin de semaine Remarque: Avis aux lecteurs: ** Le féminin est utilisé dans le titre de la publication uniquement dans le but du référencement. Notre offre d'emploi s'adresse autant aux femmes qu'aux hommes 2026-07-20 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr/3f8c8f55c84f8c5524b6?ref=rss&lang=fr Agent(e) expert(e) – Centre de contacts patients (ile de Montréal) Emploi Permanent Temps plein - Agent/commis Clinique: Région de Montréal -Montréal Québec QC H3A 3L4 Début: 2026-09-15 Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Description: En tant qu’Agent(e) expert(e) – Centre de contacts patients, vous êtes un véritable ambassadeur(ice) de notre organisation. Vous jouez un rôle clé dans l’expérience client en assurant un service attentionné, professionnel et personnalisé à chaque interaction. Premier point de contact de nos patients, vous êtes responsable d’établir une relation de confiance, de répondre aux demandes avec efficacité et de proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Grâce à votre rigueur, votre empathie et votre sens de l’organisation, vous contribuez activement à offrir une expérience exceptionnelle qui reflète les plus hauts standards de notre marque. Responsabilités: - Répondre aux demandes de renseignements et assurer le suivi des dossiers avec professionnalisme tout en gardant la confidentialité des échanges - Gérer avec efficacité les situations complexes et les demandes particulières; - Conseiller les patients sur les services et produits que nous avons en clinique - Maintenir un haut niveau de qualité de service et contribuer à la satisfaction de la clientèle; - Assurer la mise à jour des indicateurs clés de performance (KPI); - Participer à l’atteinte des objectifs de l’équipe et à l’amélioration continue des résultats; - Contribuer à l’optimisation des processus, des horaires et de l’expérience patient; - Collaborer avec les différentes équipes afin d’assurer une expérience fluide et cohérente; - Favoriser un climat de travail positif fondé sur l’entraide, la collaboration et l’engagement. - Offrir une expérience patient exceptionnelle à chaque interaction; Exigences: - Expérience significative en service à la clientèle, en centre de contacts ou en centre de relation client; - Expérience dans le domaine de la médico-esthétique (ou domaine connexe); - Excellente maîtrise des outils informatiques, de l’intelligence artificielle et des systèmes de gestion de rendez-vous - Aptitude à optimiser les horaires et la prise de rendez-vous; - Excellentes habiletés d’écoute, de communication et de résolution de problèmes; - Sens de l’organisation et grande rigueur dans le suivi des dossiers; - Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution; - Excellente gestion des priorités et aptitude à performer sous pression; - Leadership positif favorisant la collaboration - Exigence linguistique : Bilinguisme essentiel (français et anglais), avec d’excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit. Remarque: - Salaire compétitif; - Assurances collectives; - Horaire flexible; - Programme de formation continue; - Environnement de travail humain, collaboratif et stimulant; - Équipe passionnée ayant à cœur l’excellence de l’expérience patient. 2026-07-23 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr/e408be5b283a87a07172?ref=rss&lang=fr Chef(fe) d’équipe – Centre de contacts patients (Ile de Montréal) Emploi Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle Clinique: Région de Montréal -Montréal Québec QC H3A 3L4 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Description: En tant que Chef(fe) d’équipe – Centre de contacts patients, vous jouez un rôle stratégique dans l’excellence de l’expérience patient et la performance opérationnelle de notre centre de contacts. Leader inspirant(e) et mobilisateur(trice), vous êtes responsable de l’encadrement, du développement et de la performance de votre équipe. Vous veillez à maintenir les plus hauts standards de qualité de service tout en favorisant une culture de collaboration Vous agissez également comme personne-ressource pour la gestion des situations complexes, l’optimisation des processus et l’atteinte des objectifs de performance. Par votre leadership et votre vision axée sur le patient, vous contribuez directement à la croissance de l’organisation et à la satisfaction de notre clientèle. Responsabilités: Leadership et gestion d’équipe - Superviser, encadrer et mobiliser l’équipe du centre de contacts patients; - Assurer l’intégration, l’accompagnement et le développement des nouveaux employés; - Réaliser des rencontres individuelles régulières et des suivis de performance; - Identifier les besoins de formation et mettre en œuvre des plans de développement adaptés; - Favoriser un environnement de travail positif, collaboratif et axé sur l’excellence; - Agir comme coach auprès des membres de l’équipe afin de maximiser leur développement professionnel. Gestion des opérations - Assurer le bon fonctionnement quotidien du centre de contacts patients; - Veiller à une répartition efficace des tâches et des ressources; - Optimiser les horaires, la gestion des rendez-vous et l’occupation des cliniques; - Superviser la qualité des interactions avec les patients et assurer le respect des standards de service; - Participer activement à la résolution des situations complexes et des escalades clients; - Assurer le respect des politiques, procédures et normes de confidentialité. Gestion de la performance - Suivre, analyser et communiquer les indicateurs clés de performance (KPI); - Mettre en place des plans d’action visant l’amélioration continue des résultats; - Assurer l’atteinte des objectifs liés à la satisfaction client, à la productivité et à la qualité du service; - Produire des rapports de performance et formuler des recommandations à la direction; - Identifier les tendances, les opportunités d'amélioration et les risques opérationnels. Expérience patient et amélioration continue - Être le gardien de l’expérience patient en veillant à l’excellence de chaque interaction; - Analyser les commentaires et les sondages de satisfaction afin d’identifier les opportunités d’amélioration; - Participer à l’élaboration et à l’optimisation des processus internes; - Contribuer à l’implantation de nouvelles technologies, outils et solutions d’intelligence artificielle; - Collaborer avec les équipes cliniques, administratives, marketing et opérations afin d'assurer une expérience patient cohérente et fluide. Développement des affaires - Soutenir l’atteinte des objectifs de ventes et de conversion des consultations; - Accompagner l’équipe dans l’identification des besoins des patients et la recommandation des services appropriés; - Assurer le suivi des opportunités d’affaires et des indicateurs liés aux revenus; - Participer à l’élaboration de stratégies visant à maximiser la rétention et la fidélisation de la clientèle. Exigences: Ce que nous recherchons Nous recherchons une personne passionnée par le service à la clientèle et le leadership, reconnue pour sa capacité à mobiliser les équipes, à développer les talents et à obtenir des résultats. Vous êtes un(e) gestionnaire humain(e), inspirant(e) et orienté(e) vers les solutions. Vous êtes capable de faire évoluer les processus, de guider votre équipe dans le changement et de créer une culture de performance fondée sur l'engagement, la responsabilisation et l'excellence. Profil recherché - Expérience significative en gestion d’équipe dans un centre de contacts, un centre de relation client ou un environnement similaire; - Expérience dans le domaine de la médico-esthétique, de la santé, du bien-être ou dans un secteur connexe; - Excellente maîtrise des outils informatiques, des systèmes CRM, des plateformes de gestion de rendez-vous et des outils d’intelligence artificielle; - Capacité d’analyse et d’interprétation des indicateurs de performance; - Expérience en gestion des horaires, de la capacité opérationnelle et de l’optimisation des ressources; - Excellentes aptitudes en communication, coaching et résolution de conflits; - Capacité à prendre des décisions rapidement dans un environnement dynamique; - Discrétion - Grande rigueur, professionnalisme et sens de l’organisation. - Exigence linguistique : Bilinguisme essentiel (français et anglais), avec d’excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit. Remarque: - Salaire compétitif; - Assurances collectives; - Horaire flexible; - Programme de formation continue et de développement - Environnement de travail humain, collaboratif et innovant; - Équipe passionnée ayant à cœur l’excellence de l’expérience patient. 2026-07-23 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr/6ee43f0bf61a22bc9eda?ref=rss&lang=fr Esthéticienne -Assistante médicale Emploi Permanent Temps plein - Esthéticien Clinique: Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1H 1P9 Dès que possible Horaire: Variable (Jour) Description: PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA!!Dans nos 30 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis plus de 20 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Technicien (ne)-médico esthétique - Assistante médicale pour se joindre à notre équipe passionnée et dévouée. Responsabilités: Voici un résumé des principales tâches à accomplir: - Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors-pair et ce, à chacune de leur visite. - Procéder à l’évaluation minutieuse des besoins de nos clients et offrir des conseils personnalisés sur les divers produits et services disponibles. - Effectuer divers traitements beauté tel que d’épilation par laser, le traitement anticellulite, la micro dermabrasion, le peeling, etc. - Préparer la cliente avant le soin et l'accompagner avant et après le traitement. - Respecter en tout temps la discrétion et la confidentialité (Loi 25). - Assurer la préparation des documents médicaux requis - Préparer la salle et le matériel selon l'acte : sclérothérapie, laser endoveineux, échosclérose, injections (toxine botulique, acide hyaluronique). - Assister le médecin lors des consultations et des traitements et rester en salle pendant l'acte. - Appliquer les protocoles de soins pré- et post-traitement et transmettre les consignes post-opératoires (contention, soins). - Connaître les pathologies veineuses, les produits injectables, les contre-indications et les effets secondaires courants. - Encourager le conseil, produits, bas et collaborer aux objectifs cliniques - Nettoyer et remettre la salle en ordre après chaque traitement. - Anticiper les besoins en matériel et assurer le réapprovisionnement. - Effectuer toute autre tâche essentielle tel que le maintien de l’hygiène dans la clinique Les avantages Epiderma: - Conditions salariales très compétitives en plus d'un généreux plan de bonis et commissions - Assurance collective - Nous offrons une formation continue: En plus d'être gratuite, ce programme de formation est le plus complet et le plus rigoureux de l'industrie. Exigences: - Formation pertinente : assistance médicale, esthétique, infirmière auxiliaire ou expérience clinique connexe. - Connaissance des règles d'asepsie, de stérilisation et de gestion des déchets biomédicaux (atout important). - Aisance avec les logiciels de gestion clinique et la tenue de dossiers. - La formation aux protocoles spécifiques est offerte par notre personnel médical - Être passionné du service à la clientèle, savoir être à l’écoute des besoins de chaque client - Être confortable à compléter l’offre de service du client en lui suggérant des produits spécifiques à son besoin - Offrir des disponibilités pour travailler le jour, soir et fin de semaine Remarque: Avis aux lecteurs: ** Le féminin est utilisé dans le titre de la publication uniquement dans le but du référencement. Notre offre d'emploi s'adresse autant aux femmes qu'aux hommes 2026-07-23 00:00:00 https://app.mynjobs.com/e/epiderma/fr/57e190902ddb21b15dcc?ref=rss&lang=fr