Agent de recouvrement (H/F) - Simplex location d'outils, Montréal

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Agent de recouvrement (H/F)
Emploi - Permanent - Temps plein

Catégorie : Contrôleur / Superviseur / Responsable - service de recouvrement

siège social - Montréal Québec H4N 1L8

Postes à combler : 1

Je postule

Sommaire

Horaire: Lundi au vendredi

Quart: Jour

Salaire : 20.72$/h - 24.37$/h selon expérience

Description

IMPORANT!

Veuillez noter qu'à partir du moment où vous postulez, une entrevue virtuelle vous sera envoyée par courriel. En complétant cette entrevue, vous aurez l'opportunité de démontrer votre adéquation avec notre équipe et de progresser dans notre processus de recrutement

Vous possédez une connaissance approfondie des cycles de paiement et de la donnée financière?

Si vous êtes une personne rigoureuse, méthodique et que vous excellez lorsqu’il s’agit d’entretenir des relations solides et durables, alors vous êtes à la bonne place!

Spécialisée dans le domaine de la location d’outils et d’équipements, nous sommes une entreprise en croissance et innovante!

Venez contribuer à notre succès!

Relevant de la directrice des comptes clients, le (la) responsable des comptes clients aura comme mandat principal la collection et la gestion des comptes clients et ce dans le but de réduire les délais de paiements. #P1

Responsabilités

Plus spécifiquement, votre rôle consistera à :

Discuter avec les clients afin de négocier des plans de remboursement en cas de défauts de paiement ;
Gérer de manière proactive les comptes en souffrance en effectuant un suivi rigoureux des soldes impayés et en mettant en œuvre des stratégies de recouvrement appropriées ;
Cultiver et entretenir des relations clients solides en assurant une disponibilité et une réactivité constantes aux demandes et aux préoccupations des clients ;
Appliquer des paiements aux comptes par chèque, virement bancaire ou carte de crédit en garantissant l’intégrité des données financières ;
Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour coordonner le bon fonctionnement de l’entreprise ;
Apporter les améliorations requises aux processus et systèmes pour optimiser l'efficacité du département;
Compléter les dossiers de faillite et assurer le suivi avec le syndic ;
Effectuer toutes autres tâches connexes ou pertinentes aux activités de ce secteur, selon l'évolution des affaires et / ou l'émergence de nouvelles priorités.

Exigences

Voici quelques critères pour assumer les responsabilités de ce rôle avec brio :

DEP ou DEC en comptabilité (administration, finances, commerce ou autre discipline connexe);
Être inscrit ou avoir le titre de professionnel certifié du crédit (CCP) de l’Institut canadien du crédit (un atout);
Au minimum, 3 ans d’expérience pertinente en comptabilité;
Au minimum, 5 ans d’expérience en gestion de la relation client.
Maîtrise de la suite Microsoft et plus spécifiquement d’Excel.

Le profil de notre prochain(e) collègue :

Souci du détail et de l’exactitude;
Excellente maîtrise du français et de l’anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit;
Agile dans un environnement numérique informatisé;
Capacité de bien communiquer de façon professionnelle et respectueuse;
Esprit analytique;
Capacité à gérer ses émotions et rester calme.

Avantages

Formation continue
Régime d’assurance collective
Assurance dentaire
Rabais d’employé
Programme d’aide aux employés
Référencement de talents
REER participatif de l’employeur
Possibilité d'avancement
Gestionnaire à l'écoute
Événements d'entreprise

Remarque

Veuillez noter qu'à partir du moment où vous postulez, une entrevue virtuelle de quelques questions rapides vous sera envoyée par courriel. En complétant cette entrevue, vous aurez l'opportunité de démontrer votre adéquation avec notre équipe et de progresser dans le processus de recrutement.

Avis aux lecteurs

Si vous souhaitez discuter avec nous, réservez une rencontre ici: https://outlook.office365.com/...