Nous sommes actuellement à la recherche de 4 Représentants internes H/F pour assurer un service à la clientèle efficace aux clients internes et externes en utilisant tous les moyens de communication en fonction, tout en coordonnant avec les différents services internes, transport et ateliers mécaniques, les activités engendrées par la prise d’une réservation/commande et la disponibilité des inventaires.

Pourquoi joindre notre équipe?

La sécurité au travail, c’est notre priorité. Nous offrons un programme de formation spécifiquement dans ce but.

La santé, ce n’est pas juste physique. Nous favorisons l’équilibre travail-vie personnelle : un horaire constant et des soirées ainsi que des dimanches en congé!

Au-delà d’un emploi, Simplex c’est l’occasion de créer des liens avec une équipe amicale. Nous travaillons dans le plaisir! Comme toute gang qui se respecte, nous avons nos traditions : Party de Noel, Concours, fête familiale, etc

Chez Simplex, il est possible de développer ton plein potentiel! Parle nous de ton plan de carrière, nous sommes à l’écoute. Plusieurs de nos collaborateurs peuvent en témoigner : Simplex, c’est la place pour grandir!

À quoi ressemblera votre quotidien :

• S’assurer d’offrir un service à la clientèle efficace et concis;
• Prendre en charge l’expérience client, de l’identification du besoin à la création des documents transactionnels et de suivis;
• Conseiller, accompagner et guider la clientèle vers la solution produit adéquate;
• Assurer une expérience client optimale à travers les différentes plateformes et outils numériques; 
• Produire et traiter toutes les opérations relatives aux demandes de location des clients internes et externes. (Réservations, facturations, transferts, contrats, bons de travail, etc.);
• Effectuer la gestion des clients généraux, hauts volumes ou assignés dans le cadre de programme privilège (XP – RTA et ses filiales)
• Exécuter la stratégie de développement des affaires selon les besoins, les directives établies et en collaboration avec les différents départements;
• Agir à titre de point de référence aux niveaux techniques, opérationnels et informatifs;
• Assurer un suivi en temps réel des modifications apportées aux réservations, aux documents de location et en tenir informés les départements impliqués;
•  Maintenir des communications claires, précises et régulières avec la direction du département, les collaborateurs, les ateliers et le service du transport, afin d’assurer l’efficacité de ceux-ci;
• Respecter l’ensemble des procédures et politiques de l’entreprise;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Si vous souhaitez discuter avec nous, réservez une rencontre ici : https://outlook.office365.com/...